Automatisez sinistres, souscription, gestion des contrats, enquêtes fraude et archives de conformité avec une gestion de contenu intelligente.
Intelligence des contenus pour l'assurance
La gestion de contenu intelligente pour l'assurance réunit documents de sinistres, preuves de souscription, dossiers de polices, communications clients et dossiers de conformité au sein d'une couche de workflow sécurisée unique. Contellect One aide les assureurs à capturer les documents, extraire les données, automatiser les décisions et garder chaque dossier consultable, gouverné et prêt pour l'audit.
Contellect One offre aux assureurs une fondation de contenu gouvernée pour les activités à forte intensité documentaire des régimes de santé, des assureurs vie et des équipes dommages.
Simplifier les documents des affiliés, les preuves de sinistres, les autorisations préalables, les dossiers de gestion des soins, la correspondance avec les prestataires et les archives de conformité.
Accélérer les demandes de police, dossiers de souscription, archives des bénéficiaires, avenants, dossiers de sinistres et gestion des polices à long terme.
Classer la réception des déclarations de sinistre (FNOL), les preuves de perte, les dossiers d'expert, les documents de réparation, les enquêtes de fraude, les sinistres catastrophe et les renouvellements de police.
Regrouper les formulaires de sinistre, preuves, déclarations, photos, documents médicaux, rapports d'expert, approbations et dossiers de règlement dans un espace de travail unique et gouverné.
Raccourcir le délai de traitement des sinistresClasser les dossiers de demande, extraire les données du demandeur, identifier les documents manquants et orienter les dossiers complexes vers les équipes de souscription pour des décisions plus rapides.
Améliorer la rapidité de souscriptionGérer les documents de police, avenants, renouvellements, modifications, correspondance client et demandes de gestion grâce à des archives consultables et un statut de workflow.
Accroître l'exactitude du serviceClasser les sinistres suspects, alertes, pièces justificatives, notes d'enquête et communications liées aux dossiers grâce à une recherche assistée par IA et à l'orientation des revues.
Accélérer les enquêtesAppliquer le contrôle d'accès, la prise en charge de la rétention, les pistes d'audit et la récupération sécurisée sur l'ensemble des archives d'assurance réglementées et des données clients sensibles.
Renforcer la préparation réglementairePrendre en charge la soumission numérique de documents, la visibilité du statut, l'accès aux polices et les demandes guidées pour les clients, agents, courtiers et partenaires prestataires.
Améliorer l'expérience numériqueContellect One accompagne le cycle de vie des contenus d'assurance, de la première déclaration ou de la réception de la demande jusqu'à la décision, le service, la conformité et l'archivage.
Recueillir les documents d'assurance provenant des portails, e-mails, téléversements mobiles, scanners, agents, courtiers, prestataires et systèmes principaux.
Exploiter la classification et l'extraction par IA pour identifier les types de documents, les numéros de police, les détails de sinistre, les données clients, les dates et les preuves manquantes.
Orienter les sinistres, revues de souscription, contrôles de fraude, approbations et tâches de service client avec une responsabilité et un statut clairs.
Protéger les archives sensibles grâce aux droits d'accès, aux pistes d'audit, à la prise en charge de la rétention, à la recherche sécurisée et à un accès contrôlé.
