01Claims
Claimdocumentbeheer
Centraliseer claimformulieren, bewijsstukken, verklaringen, foto's, medische documenten, expertiseverslagen, goedkeuringen en uitkeringsgegevens in een beheerde workspace.
Verkort de doorlooptijd van claimsContentbeheer voor verzekeraars
Contentbeheer voor verzekeraars: claims, acceptatie, polisbeheer en compliance
Automatiseer claims, acceptatie, polisbeheer, fraudeonderzoek en compliancedossiers met intelligent contentbeheer van Contellect One.
Content intelligence voor verzekeraars
Wat is intelligent contentbeheer voor verzekeraars?
Intelligent contentbeheer voor verzekeraars brengt claimdocumenten, acceptatiebewijs, polisdossiers, klantcommunicatie en compliancestukken samen in een beveiligde workflowlaag. Contellect One helpt verzekeraars documenten vast te leggen, data te extraheren, besluiten te automatiseren en elk archiefstuk doorzoekbaar, beheerd en auditklaar te houden.
- Leg claim-, polis-, acceptatie-, tussenpersoon- en verzekerdendocumenten vast uit elk kanaal.
- Gebruik AI om verzekeringsdocumenten te classificeren, sleutelvelden te extraheren en ontbrekende informatie te herkennen.
- Routeer claims, acceptatiebeoordelingen, fraudecontroles en serviceverzoeken naar het juiste team.
- Houd archiefstukken veilig, doorzoekbaar, van rechten voorzien en klaar voor toezichthouders.
Claimsworkflows voor intake, bewijsstukken en uitkering
Polisdossiers voor administratie, verlenging en service
Risicocontroles voor acceptatie, fraude en compliance
Gebouwd voor verzekeringsoperaties in elke bedrijfstak
Contellect One geeft verzekeraars een beheerd contentfundament voor documentintensief werk bij zorgverzekeraars, levensverzekeraars en schadeteams.
Zorgverzekering
Stroomlijn verzekerdendocumenten, claimbewijs, voorafgaande machtigingen, zorgdossiers, zorgverlenerscorrespondentie en compliancestukken.
Levensverzekering
Versnel polisaanvragen, acceptatiedossiers, begunstigdengegevens, wijzigingen, claimdossiers en langdurig polisbeheer.
Schade- en ongevallenverzekering
Organiseer FNOL-intake, schadebewijs, expertisedossiers, herstelbonnen, fraudeonderzoeken, calamiteitenclaims en polisverlengingen.
02Risico
Beoordeling van acceptatiebewijs
Classificeer aanvraagdossiers, extraheer gegevens van de aanvrager, herken ontbrekende documenten en routeer complexe zaken naar acceptatieteams voor snellere besluiten.
Verhoog de acceptatiesnelheid03Polis
Polisadministratie en polisservice
Beheer polisdocumenten, clausulebladen, verlengingen, wijzigingen, klantcorrespondentie en serviceverzoeken met doorzoekbare dossiers en zichtbare workflowstatus.
Vergroot de servicenauwkeurigheid04Fraude
Workflows voor fraudedetectie en fraudeonderzoek
Organiseer verdachte claims, signalen, onderliggende bewijsstukken, onderzoeksaantekeningen en zaakcommunicatie met AI-ondersteund zoeken en routering van beoordelingen.
Versnel onderzoeken05Compliance
Compliance en recordsmanagement
Pas toegangsbeheer, ondersteuning voor bewaartermijnen, auditsporen en beveiligde ontsluiting toe op gereguleerde verzekeringsarchieven en gevoelige klantgegevens.
Versterk de gereedheid voor toezicht06Service
Selfservice voor klanten en portalen voor tussenpersonen
Ondersteun digitale documentaanlevering, inzicht in de status, polistoegang en begeleide verzoeken voor klanten, agenten, tussenpersonen en zorgverleners.
Verbeter de digitale belevingHoe documentautomatisering voor verzekeraars werkt
Contellect One ondersteunt de contentlevenscyclus van de verzekeraar, van eerste schademelding of aanvraagintake tot besluit, service, compliance en archief.
1
Vastleggen
Verzamel verzekeringsdocumenten uit portalen, e-mail, mobiele uploads, scanners, agenten, tussenpersonen, zorgverleners en kernsystemen.
2
Begrijpen
Gebruik AI-classificatie en -extractie om documenttypen, polisnummers, claimdetails, klantgegevens, datums en ontbrekend bewijs te herkennen.
3
Orkestreren
Routeer claims, acceptatiebeoordelingen, fraudecontroles, goedkeuringen en klantservicetaken met duidelijk eigenaarschap en zichtbare status.
4
Beheersen
Bescherm gevoelige archiefstukken met rechten, auditsporen, ondersteuning voor bewaartermijnen, beveiligd zoeken en gecontroleerde toegang.
Waarom verzekeraars voor Contellect One kiezen
- Snellere afhandeling van claims: minder sorteren, indexeren, opnieuw invoeren en overdragen van documenten bij claimintake, beoordeling, goedkeuring en uitkering.
- Betere acceptatiebesluiten: geef teams volledig en doorzoekbaar aanvraagbewijs met AI-ondersteunde classificatie en data-extractie.
- Betere beleving voor polishouders: laat klanten, tussenpersonen, agenten en serviceteams werken vanuit accurate dossiers en een duidelijker documentstatus.
- Complianceklare verzekeringsarchieven: ondersteun HIPAA, GDPR, lokale eisen rond gegevensbescherming, interne beheersing en auditvoorbereiding met beheerde content.
- Lagere operationele kosten: vervang papierintensief en handmatig documentwerk door herbruikbare geautomatiseerde workflows in alle bedrijfstakken.
- Schaalbaar verzekeringsplatform: begin met claims of acceptatie en breid daarna uit naar polisservice, fraudeonderzoek, compliance en digitale portalen.
