Contellect One aide les administrations à automatiser services aux citoyens, permis, archives publiques, demandes des usagers et documents.
Intelligence des contenus pour le secteur public
La gestion de contenu intelligente pour les administrations publiques associe gestion documentaire sécurisée, extraction de données par IA, automatisation des workflows, rétention des archives, pistes d'audit et portails de services aux citoyens, afin que les équipes du secteur public puissent traiter les demandes plus rapidement tout en protégeant les données sensibles.
Contellect One offre aux ministères, municipalités, régulateurs, services publics et administrations une couche de contenu unique et gouvernée pour les services aux citoyens, les archives, les preuves de conformité et les workflows interservices.
Numériser les permis, autorisations, demandes d'urbanisme, archives du conseil, inspections, demandes des citoyens et correspondance de service.
Gérer les soumissions, dossiers d'application de la réglementation, preuves d'audit, archives d'inspection, documents de politique et workflows de conformité avec un accès traçable.
Prendre en charge la réception numérique, les portails en libre-service, le suivi des demandes, les notifications et le traitement des dossiers entre services.
Regrouper les archives publiques, calendriers de rétention, contrôles d'accès, workflows de divulgation et archives numériques à long terme.
Regrouper les formulaires, e-mails, pièces d'identité, pièces justificatives, notes de dossier, approbations et communications avec les citoyens dans un espace de travail unique et gouverné.
Améliorer la réactivité du serviceClasser les demandes, extraire les données du demandeur, valider les documents requis, orienter les revues et suivre les approbations de la réception jusqu'à la délivrance.
Réduire les délais d'approbationStocker les archives publiques, politiques, correspondance, dossiers de réunion et documents historiques avec métadonnées, prise en charge de la rétention, contrôles d'accès et recherche sécurisée.
Renforcer la gouvernance des archivesClasser les demandes de divulgation, documents concernés, tâches de caviardage, approbations, échéances et correspondance avec une visibilité claire du statut.
Accroître la transparenceGérer les dossiers d'inspection, archives d'application de la réglementation, politiques, approbations, pistes d'audit et preuves de conformité avec un accès soumis à des droits et une prise en charge de la rétention.
Améliorer la préparation aux auditsOrienter les demandes, plaintes, recours, enquêtes et notes internes entre les services tout en préservant la responsabilité, l'historique et la redevabilité.
Réduire les délais de transmissionContellect One accompagne le cycle de vie des contenus du secteur public, de la réception numérique jusqu'à l'extraction par IA, l'orientation entre services, la gestion sécurisée des archives et l'archivage à long terme.
Recueillir les formulaires, archives numérisées, e-mails, soumissions via portail, documents citoyens, dossiers, permis et correspondance des administrations.
Exploiter la classification et l'extraction par IA pour identifier les types de documents, les coordonnées du demandeur, les numéros de dossier, les dates, les services et les preuves manquantes.
Orienter les approbations, demandes, exceptions, revues, tâches liées aux archives publiques et escalades vers la bonne équipe de l'administration, avec une visibilité du statut.
Appliquer le contrôle d'accès, les pistes d'audit, les règles de rétention, la recherche sécurisée, les workflows de divulgation et les contrôles d'archivage à long terme.
