Gestione contenuti assicurativi

Gestione dei contenuti assicurativi per sinistri, underwriting, gestione delle polizze e conformità

Automatizza sinistri, underwriting, gestione delle polizze, indagini antifrode e record di conformità con la gestione dei contenuti.

L'automazione dei contenuti nelle assicurazioni collega la denuncia di sinistro, i fascicoli di sinistro, le polizze, le prove, le revisioni di sottoscrizione, le approvazioni e le tracce di audit

Intelligenza dei contenuti per le assicurazioni

Cos'è la gestione intelligente dei contenuti per le assicurazioni?

La gestione intelligente dei contenuti per le assicurazioni riunisce documenti sui sinistri, evidenze di underwriting, record di polizza, comunicazioni con i clienti e file di conformità in un unico livello di flusso di lavoro sicuro. Contellect One aiuta gli assicuratori ad acquisire documenti, estrarre dati, automatizzare le decisioni e mantenere ogni record ricercabile, governato e pronto per l'audit.

  • Acquisite documenti di sinistri, polizze, underwriting, broker e assicurati da ogni canale.
  • Usate l'AI per classificare i documenti assicurativi, estrarre i campi chiave e identificare le informazioni mancanti.
  • Instradate sinistri, revisioni di underwriting, controlli antifrode e richieste di servizio al team giusto.
  • Mantenete i record sicuri, ricercabili, con permessi e pronti per la revisione normativa.
Sinistriflussi di lavoro di acquisizione, evidenze e liquidazione
Polizzarecord di amministrazione, rinnovo e gestione
Rischiocontrolli di underwriting, antifrode e conformità

Progettato per le operazioni assicurative in ogni linea di business

Contellect One offre agli assicuratori una base di contenuti governata per il lavoro ad alta intensità documentale in piani sanitari, compagnie di assicurazione vita e team dei rami danni.

Assicurazione sanitaria

Semplificate documenti degli assicurati, evidenze dei sinistri, autorizzazioni preventive, file di gestione delle cure, corrispondenza con i fornitori e record di conformità.

Assicurazione vita

Accelerate le domande di polizza, i pacchetti di underwriting, i record dei beneficiari, gli emendamenti, i file dei sinistri e la gestione delle polizze a lungo termine.

Assicurazione Danni

Organizzate l'acquisizione della prima notifica di sinistro (FNOL), le evidenze dei danni, i file dei periti, i documenti di riparazione, le indagini antifrode, i sinistri da catastrofe e i rinnovi di polizza.

01Sinistri

Gestione documentale dei sinistri

Centralizzate moduli di sinistro, evidenze, dichiarazioni, foto, documenti medici, report dei periti, approvazioni e record di liquidazione in un unico spazio di lavoro governato.

Accorciate i tempi del ciclo dei sinistri
02Rischio

Revisione delle evidenze di underwriting

Classificate i pacchetti di domanda, estraete i dati del richiedente, identificate i documenti mancanti e instradate i casi complessi ai team di underwriting per decisioni più rapide.

Migliorate la velocità di underwriting
03Polizza

Amministrazione e gestione delle polizze

Gestite documenti di polizza, appendici, rinnovi, emendamenti, corrispondenza con i clienti e richieste di gestione con record ricercabili e stato del flusso di lavoro.

Aumentate l'accuratezza del servizio
04Frode

Flussi di lavoro per rilevamento e indagine delle frodi

Organizzate sinistri sospetti, avvisi, evidenze a supporto, note di indagine e comunicazioni sui casi con ricerca assistita dall'AI e instradamento delle revisioni.

Accelerate le indagini
05Conformità

Conformità e gestione dei record

Applicate controllo degli accessi, supporto alla conservazione, audit trail e recupero sicuro su record assicurativi regolamentati e dati sensibili dei clienti.

Rafforzate la prontezza normativa
06Servizi

Self-service per i clienti e portali per i broker

Supportate l'invio digitale di documenti, la visibilità sullo stato, l'accesso alle polizze e le richieste guidate per clienti, agenti, broker e partner fornitori.

Migliorate l'esperienza digitale

Come funziona l'automazione documentale assicurativa

Contellect One supporta il ciclo di vita dei contenuti assicurativi dalla prima notifica o dall'acquisizione della domanda fino a decisione, servizio, conformità e archiviazione.

1

Acquisire

Raccogliete documenti assicurativi da portali, e-mail, caricamento mobile, scanner, agenti, broker, fornitori e sistemi core.

2

Comprendere

Usate classificazione ed estrazione AI per identificare tipi di documento, numeri di polizza, dettagli del sinistro, dati del cliente, date ed evidenze mancanti.

3

Orchestrare

Instradate sinistri, revisioni di underwriting, controlli antifrode, approvazioni e attività di servizio clienti con responsabilità e stato chiari.

4

Governare

Proteggete i record sensibili con permessi, audit trail, supporto alla conservazione, ricerca sicura e accesso controllato.

Perché gli assicuratori scelgono Contellect One

  • Risoluzione dei sinistri più rapida: riducete smistamento, indicizzazione, reinserimento e passaggi di consegna dei documenti tra acquisizione, revisione, approvazione e liquidazione dei sinistri.
  • Decisioni di underwriting migliori: offrite ai team evidenze di domanda complete e ricercabili con classificazione ed estrazione dati assistite dall'AI.
  • Esperienza migliorata per gli assicurati: permettete a clienti, broker, agenti e team di servizio di lavorare su record accurati e uno stato dei documenti più chiaro.
  • Record assicurativi pronti per la conformità: supportate HIPAA, GDPR, i requisiti locali di protezione dei dati, i controlli interni e la preparazione degli audit con contenuti governati.
  • Costo operativo più basso: sostituite il lavoro documentale cartaceo e manuale con flussi di lavoro automatizzati riutilizzabili in tutte le linee di business.
  • Piattaforma assicurativa scalabile: iniziate con sinistri o underwriting, poi espandetevi a gestione delle polizze, indagini antifrode, conformità e portali digitali.