Serviceteams
Vind klantovereenkomsten, geschiedenis, formulieren en antwoorden uit het beleid tijdens live interacties.
Enterprise search
Vind betrouwbare informatie in al uw repositories met veilige, semantische enterprise search.
Doorzoek bedrijfsdocumenten, archieven, kennisbanken en zakelijke content met veilige semantische search, metadatafilters en AI-gestuurde relevantie.
Wat is enterprise search?
Met enterprise search vinden medewerkers relevante informatie in documenten, archiefstukken, e-mails, kennisbanken en gekoppelde bedrijfssystemen, vanuit een beheerde search-ervaring. Contellect One combineert metadatasearch, volledige tekstindexering, zoeken in natuurlijke taal, relevantieranking en resultaten die rekening houden met rechten.
Uniformsearch binnen contentrepositories, archiefstukken en bedrijfsbestanden
Semantischvind betekenis en context, niet alleen exacte trefwoorden
Veiliggebruikers zien alleen content waarvoor ze rechten hebben
Search voor elke kenniswerker
Enterprise search moet snel vinden mogelijk maken en tegelijk gevoelige content en bedrijfsregels beschermen.
Complianceteams
Haal bewijs en archiefstukken op uit meerdere repositories zonder toegangsbeheer te doorbreken.
Leidinggevenden
Vind snel betrouwbare rapportages, strategiedocumenten en marktinformatie.
Operationele teams
Doorzoek procedures, handleidingen, leveranciersdossiers en procesdocumenten vanuit een centrale plek.
Uniforme kennisontsluiting
Indexeer enterprise content, normaliseer metadata, handhaaf rechten en laat gebruikers zoeken op vraag, zinsnede, kenmerk of bedrijfscontext.
- Koppel documenten, archieven, digitale dossiers en kennisbanken.
- Rangschik resultaten op relevantie, actualiteit, rechten en procescontext.
- Zet verspreide kennis om in een praktische selfservice searchlaag.
ResultaatHelp teams sneller betrouwbare informatie te vinden zonder governance te verzwakken.
01Semantisch
Vinden in natuurlijke taal
Gebruikers stellen vragen of beschrijven wat ze nodig hebben in gewone bedrijfstaal.
Verminder frictie met trefwoorden02Federatief
Search over meerdere repositories
Doorzoek documenten, archiefstukken, bestanden en gekoppelde systemen vanuit een interface.
Doorbreek informatiesilo's03Veilig
Rechtenbewuste resultaten
Houd rekening met bestaande toegangsrechten, zodat search geen afgeschermde content toont.
Bescherm gevoelige gegevens04Filters
Verfijning op basis van metadata
Filter resultaten op klant, leverancier, datum, eigenaar, type, zaak of afdeling.
Verbeter precisie05Inzichten
Analytics over kennishiaten
Volg veelvoorkomende zoekopdrachten, zoekopdrachten zonder resultaat en content waarop gebruikers vertrouwen.
Verbeter contentkwaliteit06AI
Van search naar antwoord
Koppel het terugvinden van informatie aan AI-antwoordgeneratie voor onderbouwde antwoorden.
Versnel besluitvormingHoe enterprise search wordt geïmplementeerd
Een betrouwbare search-ervaring begint met indexering, metadata, rechten, relevantie en feedback over het gebruik.
Koppel bronnen
Breng repositories, bedrijfsbestanden, archieven en kennissystemen in kaart om te indexeren.
Normaliseer metadata
Breng documenttypen, eigenaarschap, rechten, datums en bedrijfsentiteiten in kaart.
Stem relevantie af
Configureer ranking, filters, synoniemen en gedrag voor natuurlijke taal.
Meet adoptie
Gebruik analytics om contentkwaliteit, zoekresultaten en kennisdekking te verbeteren.
Voordelen van enterprise search
Hogere productiviteit
Medewerkers besteden minder tijd aan het zoeken naar bestanden en meer tijd aan het gebruiken van de juiste informatie.
Betere beslissingen
Search verbindt teams met actuele, goedgekeurde en contextueel relevante content.
Beheerd vinden
Rechten en auditcontroles beschermen gevoelige informatie en verbeteren tegelijk de toegang.
