Juridische teams
Organiseer processtukken, producties, bewijsvergaring, correspondentie en deadlines.
Digitaal zaakdossier
Houd elk zaakdocument, besluit, deadline en bewijsspoor overzichtelijk in een beheerde werkomgeving.
Organiseer zaakdocumenten, bewijsstukken, correspondentie, aantekeningen, goedkeuringen, taken en besluiten in een veilig doorzoekbaar zaakdossier.
Wat is een digitaal zaakdossier?
Een digitaal zaakdossier is een gestructureerde workspace voor alle documenten, bewijsstukken, correspondentie, aantekeningen, goedkeuringen, taken, deadlines en besluiten die bij een zaak horen. Contellect One helpt juridische, service-, compliance-, HR- en onderzoeksteams om zaakcontent te organiseren met zoekfunctie, toegangsbeheer en audithistorie.
Compleetdocumenten, bewijsstukken, aantekeningen, goedkeuringen en communicatie blijven bij elkaar
Traceerbaarelke wijziging, toegangsgebeurtenis en beslissing heeft een audithistorie
Doorzoekbaarzaakteams vinden feiten, bestanden en deadlines snel
Bruikbaar voor elk zaakgestuurd team
Digitale zaakdossiers beperken gemist bewijs, dubbel werk en vertraging in documentintensieve besluiten.
Onderzoekers
Centraliseer bewijsstukken, verklaringen, foto's, rapporten en beoordelingsaantekeningen.
Serviceteams
Beheer klachten, escalaties, verzoeken en bewijs van de afhandeling.
Compliance en HR
Leg onderzoeken, goedkeuringen, corrigerende maatregelen en beleidsbewijs vast.
Gestructureerde zaakworkspace
Maak een zaakdossier aan, neem onderliggende documenten op, classificeer bewijsstukken, wijs eigenaren toe en volg besluiten tot de zaak is afgehandeld.
- Houd documenten, communicatie, taken en deadlines in een zaakoverzicht.
- Zoek door bewijsstukken, aantekeningen, goedkeuringen en onderliggende bijlagen.
- Bewaar auditsporen voor beoordelingen, onderzoeken, bezwaren en audits.
ResultaatHandel zaken sneller af en houd gevoelig bewijs geordend en verdedigbaar.
01Juridisch
Dossiers voor juridische zaken
Organiseer processtukken, contracten, bewijsstukken, verzoekschriften, aanzeggingen en correspondentie.
Verbeter de gereedheid van dossiers02Onderzoek
Dossiers voor intern onderzoek
Beheer verklaringen, bewijsstukken, rapporten, bevindingen, goedkeuringen en corrigerende maatregelen.
Bewaar zaakbewijs03Service
Klacht- en escalatiedossiers
Routeer klachten van klanten of burgers met documenten, status en besluiten.
Verkort de afhandelingstijd04Claims
Onderbouwend claimdossier
Centraliseer formulieren, foto's, communicatie, goedkeuringen en gegevens van derden.
Vergroot het inzicht in claims05HR
Zaakbeheer voor medewerkers
Volg klachten, beleidskwesties, werkplekaanpassingen en onderzoeksgegevens.
Bescherm de HR-compliance06Archief
Archief van gesloten zaken
Bewaar afgeronde zaken met zoekfunctie, bewaartermijnen en toegangsbeheersing.
Ondersteun latere beoordelingHoe beheer van digitale zaakdossiers werkt
Contellect One helpt teams om zaakintake, bewijsordening, samenwerking en afsluiting te standaardiseren.
Zaak openen
Maak een dossier aan met zaaktype, eigenaar, deelnemers, deadlines en rechten.
Bewijs verzamelen
Leg documenten, aantekeningen, berichten, foto's, formulieren en onderliggende bijlagen vast.
Besluiten routeren
Wijs taken, goedkeuringen, escalaties en beoordelingsstappen toe met zichtbare status.
Afsluiten en bewaren
Archiveer definitief bewijs, besluiten, auditsporen en bewaarmetadata.
Voordelen van een digitaal zaakdossier
Minder ontbrekende documenten
Verplicht bewijs en correspondentie blijven aan het zaakdossier gekoppeld.
Snellere zaakbeoordelingen
Teams zoeken en filteren zaakcontent in plaats van de feiten handmatig te herbouwen.
Verdedigbare historie
Auditsporen laten zien wie de zaak heeft ingezien, gewijzigd, goedgekeurd of gesloten.
