Contellect One ayuda a las administraciones a automatizar servicios al ciudadano, permisos, archivos públicos, solicitudes de información y auditorías.
Inteligencia de contenido para el sector público
La gestión inteligente de contenido para administraciones públicas combina la gestión segura de documentos, la extracción de datos con IA, la automatización de flujos de trabajo, la retención de registros, los registros de auditoría y los portales de servicios al ciudadano, para que los equipos del sector público puedan procesar solicitudes más rápido y, al mismo tiempo, proteger los datos sensibles.
Contellect One ofrece a ministerios, municipios, entes reguladores, empresas de servicios públicos y administraciones una única capa de contenido gobernada para servicios al ciudadano, registros, evidencia de cumplimiento y flujos de trabajo interdepartamentales.
Digitalice permisos, licencias, solicitudes de planificación, registros del ayuntamiento, inspecciones, solicitudes ciudadanas y correspondencia de servicios.
Gestione presentaciones, expedientes de cumplimiento normativo, evidencia de auditoría, registros de inspección, documentos de política y flujos de trabajo de cumplimiento con acceso trazable.
Respalde la recepción digital, los portales de autoservicio, el seguimiento de solicitudes, las notificaciones y la gestión de casos entre departamentos.
Centralice archivos públicos, calendarios de retención, controles de acceso, flujos de trabajo de divulgación y archivos digitales a largo plazo.
Centralice formularios, correos electrónicos, documentos de identidad, evidencia de respaldo, notas de casos, aprobaciones y comunicaciones con los ciudadanos en un único espacio de trabajo gobernado.
Mejore la respuesta del servicioClasifique las solicitudes, extraiga los datos del solicitante, valide los documentos requeridos, enrute las revisiones y realice el seguimiento de las aprobaciones desde la recepción hasta la emisión.
Reduzca el tiempo de aprobaciónAlmacene archivos públicos, políticas, correspondencia, actas de reuniones y documentos históricos con metadatos, soporte de retención, controles de acceso y búsqueda segura.
Fortalezca la gobernanza de registrosOrganice las solicitudes de divulgación, los documentos de respuesta, las tareas de redacción, las aprobaciones, los plazos y la correspondencia con visibilidad clara del estado.
Aumente la transparenciaGestione expedientes de inspección, registros de cumplimiento normativo, políticas, aprobaciones, registros de auditoría y evidencia de cumplimiento con acceso basado en permisos y soporte de retención.
Mejore la preparación para auditoríasEnrute solicitudes, quejas, apelaciones, investigaciones y memorandos internos entre departamentos, preservando la responsabilidad asignada, el historial y la rendición de cuentas.
Reduzca los retrasos en los traspasosContellect One respalda el ciclo de vida del contenido del sector público, desde la recepción digital hasta la extracción con IA, el enrutamiento entre departamentos, la gestión segura de registros y el archivo a largo plazo.
Reúna formularios, registros escaneados, correos electrónicos, presentaciones a través del portal, documentos ciudadanos, expedientes de casos, permisos y correspondencia de la administración.
Use la clasificación y extracción con IA para identificar tipos de documentos, datos del solicitante, números de caso, fechas, departamentos y evidencia faltante.
Traslade aprobaciones, solicitudes, excepciones, revisiones, tareas de información pública y escalados al equipo correcto de la administración con visibilidad del estado.
Aplique control de acceso, registros de auditoría, reglas de retención, búsqueda segura, flujos de trabajo de divulgación y controles de archivo a largo plazo.
