Contellect One aiuta gli enti pubblici ad automatizzare servizi al cittadino, permessi, atti pubblici, accesso agli atti e audit.
Intelligenza dei contenuti per la pubblica amministrazione
La gestione intelligente dei contenuti per gli enti pubblici combina gestione documentale sicura, estrazione dati con AI, automazione dei flussi di lavoro, conservazione dei record, audit trail e portali di servizio al cittadino, così i team del settore pubblico possono elaborare le richieste più rapidamente proteggendo al contempo i dati sensibili.
Contellect One offre a ministeri, comuni, enti regolatori, utility pubbliche e agenzie un unico livello di contenuti governato per servizi al cittadino, record, evidenze di conformità e flussi di lavoro interdipartimentali.
Digitalizzate permessi, licenze, domande urbanistiche, atti consiliari, ispezioni, richieste dei cittadini e corrispondenza di servizio.
Gestite invii, fascicoli di enforcement, evidenze di audit, record di ispezione, documenti di policy e flussi di lavoro di conformità con accesso tracciabile.
Supportate acquisizione digitale, portali self-service, tracciamento delle richieste, notifiche e gestione dei casi tra reparti.
Centralizzate atti pubblici, piani di conservazione, controlli di accesso, flussi di lavoro di divulgazione e archivi digitali a lungo termine.
Centralizzate moduli, e-mail, documenti di identità, evidenze a supporto, note dei casi, approvazioni e comunicazioni con i cittadini in un unico spazio di lavoro governato.
Migliorate la risposta al servizioClassificate le domande, estraete i dati del richiedente, validate i documenti richiesti, instradate le revisioni e tracciate le approvazioni dall'acquisizione al rilascio.
Riducete i tempi di approvazioneArchiviate atti pubblici, policy, corrispondenza, file di riunione e documenti storici con metadati, supporto alla conservazione, controlli di accesso e ricerca sicura.
Rafforzate la governance dei recordOrganizzate richieste di divulgazione, documenti pertinenti, attività di redazione, approvazioni, scadenze e corrispondenza con chiara visibilità sullo stato.
Aumentate la trasparenzaGestite fascicoli di ispezione, record di enforcement, policy, approvazioni, audit trail ed evidenze di conformità con accesso basato su permessi e supporto alla conservazione.
Migliorate la prontezza per l'auditInstradate richieste, reclami, ricorsi, indagini e memo interni tra i reparti preservando responsabilità, cronologia e accountability.
Riducete i ritardi nei passaggi di consegnaContellect One supporta il ciclo di vita dei contenuti del settore pubblico dall'acquisizione digitale all'estrazione AI, all'instradamento dipartimentale, alla gestione sicura dei record e all'archiviazione a lungo termine.
Raccogliete moduli, record scansionati, e-mail, invii da portale, documenti dei cittadini, fascicoli, permessi e corrispondenza dell'ente.
Usate classificazione ed estrazione AI per identificare tipi di documento, dettagli del richiedente, numeri di caso, date, reparti ed evidenze mancanti.
Fate avanzare approvazioni, richieste, eccezioni, revisioni, attività di accesso agli atti ed escalation al team dell'ente giusto con visibilità sullo stato.
Applicate controllo degli accessi, audit trail, regole di conservazione, ricerca sicura, flussi di lavoro di divulgazione e controlli di archiviazione a lungo termine.
