استقبال سير العمل
ابدأ العمليات من النماذج الإلكترونية والمستندات الممسوحة ضوئيًا ورسائل البريد الإلكتروني وأحداث المستودعات والطلبات والتكاملات.
الأتمتة الذكية للعمليات
اربط المستندات والنماذج ووكلاء الذكاء الاصطناعي والموافقات والتكاملات ومسارات التدقيق في طبقة أتمتة محكومة واحدة.
صمّم عمليات المؤسسة الغنية بالمستندات وأتمتها ونسّقها واحكمها من مكان واحد مع Contellect One.
ما هي الأتمتة الذكية للعمليات؟
تربط الأتمتة الذكية للعمليات وتنسيقها الأشخاص والمستندات والذكاء الاصطناعي وقواعد العمل والتكاملات وضوابط التدقيق، بحيث ينتقل عمل المؤسسة من الاستقبال إلى الإنجاز بتنسيق يدوي أقل. يساعد Contellect One الفرق على أتمتة الموافقات والحالات والطلبات وتوجيه المستندات والمخرجات المُنشأة ومعالجة الاستثناءات من دون فقدان الحوكمة.
- أطلق سير العمل من النماذج الإلكترونية والمستندات ورسائل البريد الإلكتروني وتحديثات الحالات وأحداث الأنظمة.
- استخدم الذكاء الاصطناعي للتصنيف والاستخراج والتلخيص والتحقق والتوجيه وتهيئة العمل للمراجعة.
- أبقِ الموافقات والتصعيدات ومسارات التدقيق والتكاملات مترابطة في منصة واحدة.
طبقة قيادة الأتمتة
تنسيقالنماذج والملفات والموافقات والمستندات المُنشأة والأنظمة والإشعارات والمهام البشرية
أتمتةالتوجيه والتحقق والاستخراج والتذكيرات والتصعيدات وعمليات التسليم وتحديثات الحالة
حوكمةالصلاحيات ومسارات التدقيق واتفاقيات مستوى الخدمة والاستثناءات والاستبقاء والسياسات والتقارير
مركز قيادة لأتمتة العمليات، وليس أداة مستند واحدة
توضّح هذه الصفحة الآن قدرة الأتمتة الذكية للعمليات وتنسيقها بشكل عام. أما إنشاء المستندات فله صفحة مخصصة خاصة به.
منطق الأتمتة
طبّق القواعد واتفاقيات مستوى الخدمة وفحوصات البيانات والتوجيه والموافقات والإشعارات ومسارات الاستثناءات.
العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي
استخدم IDP والبحث والملخصات والمسودات المُنشأة وإجراءات سير العمل الوكيلي ضمن ضوابط محددة.
حوكمة العمليات
أبقِ كل قرار وعملية تسليم وموافقة وملف ومخرج مُنشأ قابلًا للتتبع والتدقيق.
من الطلب إلى العملية المكتملة
يربط Contellect One كل مرحلة من مراحل العمل الغني بالمستندات، حتى تتمكن الفرق من الأتمتة من دون فقدان السيطرة.
الإطلاق
ابدأ سير عمل من نموذج أو مستند أو بريد إلكتروني أو حالة أو حدث أو جدول زمني أو تحديث نظام.
الفهم
صنّف المحتوى واستخرج البيانات واسترجع السياق وحدّد المالكين واكتشف الأدلة الناقصة.
القرار
طبّق قواعد العمل وفحوصات السياسات وعتبات الثقة واتفاقيات مستوى الخدمة ومتطلبات الموافقة.
التوجيه
عيّن المهام وأخطر الفرق وصعّد الاستثناءات وانقل العمل عبر المسار الصحيح.
الإجراء
أنشئ المستندات وحدّث السجلات وفعّل التكاملات واجمع الموافقات وأغلق المهام.
التحسين
استخدم مسارات التدقيق ورؤية حجم العمل وتحليلات العمليات لإزالة الاختناقات.
العمليات التي يمكن لـ Contellect One تنسيقها
استخدم طبقة أتمتة واحدة عبر الأقسام كافة، مع إبقاء كل عملية محكومة بقواعدها الخاصة.
سير عمل الفواتير والمدفوعات
وجّه الفواتير والاستثناءات والموافقات والتسويات وأدلة الدفع.
سير عمل العقود والمراجعة
نسّق استقبال العقود وإنشاء المستندات والتعديلات والموافقات والتوقيعات والأرشفة.
سير عمل دورة حياة الموظف
أتمِت استقبال الموظفين الجدد وإقرارات السياسات وطلبات الموظفين والموافقات والسجلات.
سير عمل الحالات والطلبات
صنّف الحالات حسب الأولوية واجمع الأدلة وعيّن المهام وجهّز الردود وتتبّع الحل.
سير عمل الحوكمة والتدقيق
اجمع الأدلة وتحقق من الضوابط وأدر مراجعات السياسات وجهّز حزم التدقيق.
سير عمل التصاريح والعمل الميداني
وجّه النماذج وعمليات التفتيش والتصاريح وأوامر العمل والموافقات والمستندات المُنشأة.
لماذا تهم الأتمتة الذكية للعمليات
تقليل التنسيق اليدوي
ينتقل العمل عبر مسارات محددة بدلًا من سلاسل البريد الإلكتروني وجداول البيانات وملاحقة الحالة.
تسريع الموافقات
تحافظ القواعد والتذكيرات والتهيئة بالذكاء الاصطناعي ومسارات التصعيد على استمرار العمليات.
تحسين الضبط
تبقى الحوكمة ومسارات التدقيق والوصول القائم على الأدوار والمراجعة البشرية جزءًا أساسيًا من كل سير عمل.
ربط الذكاء الاصطناعي بالعمليات
تصبح IDP وRAG والمستندات المُنشأة والوكلاء جزءًا من عمليات الأعمال الفعلية.
