قوالب العمليات
أنشئ أنماطًا قابلة لإعادة الاستخدام للموافقات والمراجعات والسجلات والحالات والطلبات والاستثناءات.
إطار الأتمتة
وحّد معايير الأتمتة المؤسسية عبر وحدات بناء لسير العمل قابلة لإعادة الاستخدام وضوابط حوكمة.
صمّم أنماط سير عمل قابلة لإعادة الاستخدام وقواعد عمليات وموافقات وتكاملات ومراقبة ومعالجة للاستثناءات باستخدام إطار الأتمتة في Contellect One.
ما هو إطار الأتمتة؟
إطار الأتمتة هو أساس قابل لإعادة الاستخدام لتصميم سير عمل الأعمال وتشغيله ومراقبته وحوكمته. يوفّر Contellect One أنماط سير عمل وقواعد وموافقات وتكاملات وإجراءات مستندات وضوابط تدقيق حتى تتمكن الفرق من توسيع نطاق الأتمتة دون إعادة بناء كل عملية من الصفر.
- وحّد الطريقة التي يُسند بها العمل ويُعتمد ويُصعَّد ويُنجَز.
- اربط المستندات والنماذج واستخراج الذكاء الاصطناعي والمخرجات المُنشأة وأنظمة المؤسسة.
- راقب حالة سير العمل وأدلة التدقيق والاستثناءات والأداء.
أساس سير العمل
الأنماطسلاسل الموافقات وتوجيه الحالات ومراجعة المستندات وجمع الأدلة ومعالجة الاستثناءات
القواعداتفاقيات مستوى الخدمة والعتبات والمستندات المطلوبة والمالكون وشروط التوجيه وفحوصات الالتزام
الضبطمسارات التدقيق ولوحات المعلومات والصلاحيات والتكاملات والإشعارات والحوكمة
أساس قابل لإعادة الاستخدام للأتمتة المؤسسية
يمنح إطار الأتمتة الفرق لبنات بناء متسقة لسير العمل كثيف المحتوى عبر الإدارات.
محرك القواعد
طبّق منطق التوجيه واتفاقيات مستوى الخدمة والأدلة المطلوبة والعتبات وشروط السياسات.
طبقة التكامل
اربط المستندات وحالة سير العمل بأنظمة CRM وERP والموارد البشرية والمالية وواجهات API.
المراقبة التشغيلية
تتبّع طوابير العمل والاختناقات والمهام المتأخرة والاستثناءات ومسارات التدقيق.
من نموذج العملية إلى سير عمل قيد التشغيل
يساعد Contellect One الفرق على تصميم العمل المؤتمت وإطلاقه ومراقبته وتحسينه.
النمذجة
حدّد خطوات العملية والمالكين والنماذج والمستندات والأنظمة والقواعد والنتائج.
الإعداد
اضبط الصلاحيات واتفاقيات مستوى الخدمة والتوجيه والإشعارات والموافقات والاستثناءات.
الربط
اربط المستودعات والنماذج والمستندات المُنشأة واستخراج الذكاء الاصطناعي وتطبيقات المؤسسة.
التشغيل
أطلق سير العمل من النماذج أو المستندات أو الحالات أو رسائل البريد الإلكتروني أو الأحداث أو مشغلات النظام.
المراقبة
تتبّع الحالة وأحمال العمل ومسارات التدقيق والموافقات والاستثناءات في الوقت الفعلي.
التحسين
استخدم تحليلات سير العمل والملاحظات لإزالة الاختناقات وتوحيد أفضل الممارسات.
حالات استخدام إطار الأتمتة
استخدم أساسًا موحدًا للأتمتة للعمليات القابلة للتكرار عبر المؤسسة.
مراجعة المستندات واعتمادها
وجّه العقود والسياسات والفواتير والتقارير والمستندات المُنشأة عبر مراجعة محكومة.
إدارة الحالات والطلبات
انقل طلبات العملاء والموظفين والمواطنين والموردين والخدمة عبر الطوابير واتفاقيات مستوى الخدمة.
سير عمل السجلات والأدلة
اجمع سجلات وأدلة الالتزام وتحقّق منها واعتمدها واحتفظ بها وأرشفها.
أتمتة مدفوعة بالنماذج
أطلق سير العمل من النماذج الإلكترونية مع البيانات المطلوبة والمرفقات والتحقق والتوجيه.
سير عمل بمساعدة الذكاء الاصطناعي
استخدم الاستخراج والملخصات والبحث والإجراءات الوكيلية ضمن أنماط سير عمل محكومة.
التنسيق بين الأنظمة
زامن أحداث سير العمل مع أنظمة CRM وERP والموارد البشرية والمالية وأدوات التعاون.
لماذا يهم إطار الأتمتة
الاتساق على نطاق واسع
تعيد الفرق استخدام أنماط سير عمل معتمدة بدلًا من إنشاء عمليات منفصلة.
نشر أسرع
تقلّل القواعد والنماذج والموافقات والتكاملات المشتركة من زمن التنفيذ.
حوكمة أفضل
مسارات التدقيق والصلاحيات والاستبقاء ومعالجة الاستثناءات مدمجة في كل سير عمل.
التحسين المستمر
تكشف المراقبة الاختناقات وإعادة العمل والمهام المتأخرة وفرص الأتمتة.
