Glossaire ContellectCapturer et comprendre

Préservation numérique des documents

Garder les archives numériques exploitables à mesure que formats, supports et logiciels deviennent obsolètes.

La préservation numérique est l’ensemble des pratiques qui gardent les archives numériques exploitables dans le temps, à mesure que les formats de fichiers, les supports de stockage, les logiciels et les métadonnées dont elles dépendent cessent d’être pris en charge.

Sa caractéristique déterminante est qu’elle vise l’exploitabilité future plutôt que la disponibilité présente. Un fichier qui s’ouvre aujourd’hui et ne pourra plus s’ouvrir dans quinze ans a été stocké, pas préservé.

La préservation n’est ni une sauvegarde, ni une numérisation

Ces trois notions sont couramment confondues, et chacune résout un problème différent.

La sauvegarde protège contre la perte. Elle restaure l’état de la veille après une suppression, une corruption ou une panne matérielle. Son horizon se compte en jours ou en semaines, et elle préserve fidèlement le format d’origine, qui est précisément ce qui devient illisible. Une sauvegarde vieille de trente ans dans un format non pris en charge est une copie préservée d’un problème.

La numérisation crée une copie numérique d’un objet physique. Elle fait passer l’archive sous forme numérique et, ce faisant, transfère l’obligation de préservation sur la copie numérique plutôt que de la supprimer. Les entreprises qui ont détruit les originaux papier après numérisation ont rendu obligatoire la préservation du substitut, puisqu’il en est désormais la seule manifestation.

La préservation garde le contenu interprétable. Elle admet que les formats, les codecs, les encodages de caractères et les logiciels de restitution seront un jour abandonnés, et elle planifie les transitions.

Ce qui se dégrade réellement

L’obsolescence des formats. Le logiciel qui lit un format cesse d’être diffusé, ou de nouvelles versions abandonnent la prise en charge des anciens fichiers. Les formats propriétaires et liés à une version précise défaillent plus tôt que les formats ouverts et documentés.

La dégradation des supports. Les disques optiques, les bandes et les disques durs se dégradent tous, et les formats de bande deviennent illisibles lorsque les lecteurs ne sont plus fabriqués. Les supports de stockage constituent un engagement plus court que les durées de conservation qu’on leur demande de tenir.

La séparation des métadonnées. Souvent le facteur le plus dommageable. Les octets survivent mais le contexte disparaît : l’identifiant, la classification, la date, la relation avec d’autres archives. Un fichier préservé mais impossible à identifier n’est pas utilement préservé, et une métadonnée conservée dans une application plutôt qu’aux côtés du contenu est perdue lorsque l’application est mise hors service.

La perte de l’environnement de restitution. Certaines archives n’ont de sens qu’à l’intérieur du système qui les a produites. Un formulaire, un tableur aux formules actives ou un extrait de base de données peuvent préserver leurs octets et perdre leur signification.

Les pratiques fondamentales

La politique de format. Formats privilégiés pour la conservation à long terme, choisis pour leur ouverture et leur documentation plutôt que pour leur commodité au moment de la création.

Le contrôle de fixité. Des sommes de contrôle cryptographiques enregistrées à l’entrée et vérifiées selon un calendrier, ce qui permet de détecter une corruption silencieuse tant qu’une bonne copie existe encore. Sans contrôle de fixité, la corruption est découverte au moment de la récupération, c’est-à-dire au moment où elle compte et où elle ne peut plus être réparée.

La migration. Convertir les contenus vers des formats actuels avant que les anciens ne deviennent illisibles. La migration entraîne des pertes pour certains types de contenu, aussi faut-il décider à l’avance de ce qu’il est acceptable de perdre, plutôt que de le découvrir après coup.

L’émulation. Reproduire l’environnement d’origine plutôt que de convertir le fichier. Utilisée lorsque l’environnement de restitution fait partie intégrante de l’archive.

Les propriétés significatives. Un énoncé explicite de ce qui doit survivre à une migration : le texte, la mise en page, la signature, les formules, la fidélité des couleurs. Les migrations menées sans cet énoncé ne sont jugées à l’aune des attentes de personne, et perdent silencieusement la propriété qui comptait.

Où elle rejoint la rétention et la gouvernance

Une durée de rétention est un engagement de préservation. S’engager à conserver une archive pendant vingt ans engage l’entreprise à réaliser deux ou trois migrations de format au cours de cette période, et les calendriers de gestion des archives précisent rarement qui doit les exécuter.

Le même décalage apparaît dans les cadres de gouvernance de l’information qui fixent des durées de rétention longues sans politique de format derrière, et dans les modèles de gestion du cycle de vie des documents qui traitent la migration comme un événement d’infrastructure plutôt que comme une étape du cycle de vie ayant des conséquences probantes.

Les erreurs les plus fréquentes

La préservation est assimilée au stockage. Le contenu est placé dans un dépôt et considéré comme traité. Aucune politique de format, aucune fixité, aucun plan de migration, et aucun responsable après la fin du projet qui l’a chargé.

La fixité n’est jamais vérifiée. Les sommes de contrôle sont enregistrées à l’entrée et jamais recontrôlées, ce qui ne détecte rien.

La migration est reportée jusqu’à la défaillance du format. Au moment où un format ne peut plus être ouvert, l’outillage nécessaire pour le convertir a généralement lui aussi disparu.

L’unique copie est piégée dans un système en fin de vie. Découverte lors du décommissionnement, quand le budget de migration a déjà été dépensé et que le calendrier est figé.

Personne n’en est responsable. La préservation est une obligation permanente et elle est généralement financée comme un projet, si bien qu’elle s’arrête dès la clôture du projet.

Contellect One conserve ensemble le contenu, les métadonnées et l’historique d’audit, plutôt que dans la couche applicative, qui est le maillon qui cède en premier, dans le cadre de l’archivage numérique.

Passer de la définition à l'action

Voyez comment Contellect One gouverne le contenu, de la capture à l'action

Demander une démo