Serviceteams
Finden Sie Kundenverträge, Verlauf, Formulare und Richtlinienantworten während laufender Interaktionen.
Unternehmensweite Suche
Finden Sie verlässliche Informationen über alle Ablagen hinweg, sicher und semantisch.
Dokumente, Akten, Wissensdatenbanken und Geschäftsinhalte sicher semantisch durchsuchen, mit Metadatenfiltern und KI-Relevanz.
Was ist unternehmensweite Suche?
Unternehmensweite Suche ermöglicht es Mitarbeitenden, relevante Informationen über Dokumente, Unterlagen, E-Mails, Wissensdatenbanken und angebundene Geschäftssysteme hinweg über eine einzige kontrollierte Sucherfahrung zu finden. Contellect One kombiniert Metadatensuche, Volltextindexierung, Suche in natürlicher Sprache, Relevanzranking und berechtigungsbewusste Ergebnisse.
VereinheitlichtSuche über Content-Ablagen, Unterlagen und Geschäftsakten hinweg
Semantischfindet Bedeutung und Kontext, nicht nur exakte Suchbegriffe
SicherNutzer sehen nur Inhalte, für die ihre Berechtigungen dies zulassen
Suche für jeden Wissensarbeitenden
Unternehmensweite Suche muss schnelles Auffinden ermöglichen und dabei vertrauliche Inhalte und Geschäftsregeln schützen.
Compliance-Teams
Rufen Sie Nachweise und Unterlagen über Ablagen hinweg ab, ohne Zugriffssteuerungen zu verletzen.
Führungskräfte
Finden Sie vertrauenswürdige Berichte, Strategiedokumente und Markterkenntnisse schnell.
Betriebsteams
Durchsuchen Sie Verfahren, Handbücher, Lieferantenakten und Prozessdokumente an einem zentralen Ort.
Einheitliches Auffinden von Wissen
Indexieren Sie Unternehmensinhalte, vereinheitlichen Sie Metadaten, setzen Sie Berechtigungen durch und ermöglichen Sie Nutzern die Suche nach Fragen, Formulierungen, Attributen oder Geschäftskontext.
- Verbinden Sie Dokumente, Archive, digitale Akten und Wissensdatenbanken.
- Ranken Sie Ergebnisse nach Relevanz, Aktualität, Berechtigungen und Prozesskontext.
- Verwandeln Sie verstreutes Wissen in eine praktische Self-Service-Suchebene.
ErgebnisHelfen Sie Teams, vertrauenswürdige Informationen schneller zu finden, ohne die Governance zu schwächen.
01Semantisch
Auffinden in natürlicher Sprache
Nutzer stellen Fragen oder beschreiben ihren Bedarf in gewohnter Fachsprache.
Weniger Reibung durch Schlagwortsuche02Föderiert
Ablagenübergreifende Suche
Durchsuchen Sie Dokumente, Unterlagen, Akten und angebundene Systeme über eine einzige Oberfläche.
Informationssilos aufbrechen03Sicher
Berechtigungsbewusste Ergebnisse
Bestehende Zugriffsrechte werden respektiert, damit die Suche keine eingeschränkten Inhalte offenlegt.
Vertrauliche Daten schützen04Filter
Verfeinerung anhand von Metadaten
Filtern Sie Ergebnisse nach Kunde, Lieferant, Datum, Verantwortlichem, Typ, Vorgang oder Abteilung.
Höhere Trefferpräzision05Insights
Auswertung von Wissenslücken
Verfolgen Sie häufige Suchanfragen, ergebnislose Abfragen und Inhalte, auf die sich Nutzer verlassen.
Bessere Inhaltsqualität06KI
Von der Suche zur Antwort
Verbinden Sie den Abruf mit der KI-Antwortgenerierung für fundierte Antworten.
Schnellere EntscheidungenWie unternehmensweite Suche eingeführt wird
Eine vertrauenswürdige Sucherfahrung beginnt mit Indexierung, Metadaten, Berechtigungen, Relevanz und Nutzungsfeedback.
Quellen verbinden
Identifizieren Sie zu indexierende Ablagen, Geschäftsakten, Archive und Wissenssysteme.
Metadaten vereinheitlichen
Bilden Sie Dokumenttypen, Verantwortlichkeiten, Berechtigungen, Daten und Geschäftseinheiten ab.
Relevanz optimieren
Konfigurieren Sie Ranking, Filter, Synonyme und das Verhalten der natürlichsprachlichen Suche.
Nutzung messen
Nutzen Sie Auswertungen, um Inhaltsqualität, Suchergebnisse und Wissensabdeckung zu verbessern.
Vorteile der unternehmensweiten Suche
Höhere Produktivität
Mitarbeitende verbringen weniger Zeit mit der Suche nach Dateien und mehr Zeit mit der Nutzung der richtigen Informationen.
Bessere Entscheidungen
Die Suche verbindet Teams mit aktuellen, freigegebenen und kontextrelevanten Inhalten.
Kontrolliertes Auffinden
Berechtigungen und Audit-Kontrollen schützen vertrauliche Informationen und verbessern zugleich den Zugriff.
