Intake-agent
Leest inkomende documenten, formulieren, e-mails, verzoeken en archiefstukken om te begrijpen welk werk nodig is.
Workflows met meerdere AI-agents
Orkestreer gespecialiseerde agents die werk classificeren, extraheren, controleren, routeren, opstellen en escaleren onder governance.
Stem gespecialiseerde AI-agents, menselijke goedkeuringen, systeemacties en auditcontroles af in complexe bedrijfsworkflows met Contellect One.
Wat zijn workflows met meerdere agents?
Workflows met meerdere agents coördineren verschillende gespecialiseerde AI-agents om een groter proces af te ronden. In Contellect One kan de ene agent content classificeren, een andere velden extraheren, weer een andere beleid controleren, en een vierde een reactie voorbereiden, terwijl menselijke beoordelaars de controle houden over uitzonderingen en goedkeuringen.
- Verdeel complex werk in gespecialiseerde agenttaken met duidelijke grenzen.
- Gebruik brondocumenten, bedrijfsregels, rechten en workflowstatussen om elke actie te sturen.
- Escaleer onzekere, risicovolle of beleidsgevoelige stappen naar mensen.
Agentnetwerk
Agentsspecialisten in classificatie, extractie, search, samenvatting, het opstellen van concepten, validatie en routering
Controlesrechten, confidence-drempels, goedkeuringspoorten, escalatiepaden en auditlogs
Resultatenafgeronde taken, gegenereerde concepten, bijgewerkte archiefstukken, gerouteerde uitzonderingen en systeemacties
Een beheerst netwerk van gespecialiseerde workflowagents
Automatisering met meerdere agents werkt het best wanneer elke agent een duidelijk afgebakende taak heeft, betrouwbare input en een beheerd pad naar actie.
Data-agent
Extraheert entiteiten, velden, verplichtingen, ontbrekend bewijs en gestructureerde data uit content.
Beleidsagent
Controleert regels, drempelwaarden, rechten, bewaartermijnen, compliance en goedkeuringsvoorwaarden.
Actie-agent
Bereidt concepten voor, werkt de workflowstatus bij, routeert uitzonderingen en activeert goedgekeurde systeemacties.
Van agenttaak naar beheerd resultaat
Contellect One coördineert agents, mensen, documenten, regels en systemen in een traceerbare workflow.
Ontvangen
Leg een verzoek, document, zaakgebeurtenis, formulierinzending of systeemtrigger vast.
Toewijzen
Selecteer gespecialiseerde agents op basis van documenttype, proces, risico en bedrijfscontext.
Interpreteren
Classificeer content, haal brongegevens op, extraheer data en vat de context samen.
Controleren
Beoordeel beleidsregels, confidence, ontbrekende informatie, risico en goedkeuringsdrempels.
Handelen
Stel reacties op, routeer taken, werk archiefstukken bij, genereer documenten of activeer integraties.
Escaleren
Stuur uitzonderingen, items met een lage confidence score en gevoelige acties naar menselijke beoordelaars.
Waar workflows met meerdere agents helpen
Gebruik meerdere agents wanneer een proces meer dan een type intelligentie of actie vereist.
Triage van claims
Classificeer claims, extraheer bewijs, controleer de polis, bereid samenvattingen voor en routeer uitzonderingen.
Ondersteuning bij contractbeoordeling
Identificeer clausules, vergelijk voorwaarden, signaleer risico, stel samenvattingen op en bereid beoordelingsdossiers voor.
Uitzonderingsbehandeling voor facturen
Extraheer factuurgegevens, koppel inkooporders, controleer belastingregels en routeer afwijkingen.
Serviceverzoeken van medewerkers
Lees verzoeken, zoek beleid op, bereid reacties voor, werk zaken bij en escaleer gevoelige onderwerpen.
Automatisering van klantzaken
Vat de zaakgeschiedenis samen, classificeer intentie, haal archiefstukken op, stel reacties op en werk de status bij.
Voorbereiding van auditbewijs
Verzamel bewijs, controleer op hiaten, vat beslissingen samen en routeer beoordelingstaken.
Waarom workflows met meerdere agents governance nodig hebben
Duidelijke taakgrenzen
Elke agent vervult een afgebakende rol in plaats van een brede, ondoorzichtige automatisering.
Nauwkeurigere resultaten
Gespecialiseerde agents kunnen zich richten op het bewijs, de regels en de actie waarvoor ze zijn ontworpen.
Menselijk toezicht
Goedkeuringen en escalaties houden gevoelige beslissingen onder toezicht.
Traceerbare automatisering
Brondocumenten, agentacties, confidence en beslissingen blijven controleerbaar.
