Hukuk Ekipleri
Dilekçeleri, delilleri, keşif belgelerini, yazışmaları ve son tarihleri düzenleyin.
Dijital Vaka Dosyası
Her vaka belgesini, kararı, süreyi ve kanıt izini tek yönetişimli çalışma alanında düzenli tutun.
Vaka belgelerini, kanıtları, yazışmaları, notları, onayları, görevleri ve kararları tek güvenli ve aranabilir dijital vaka dosyasında düzenleyin.
Dijital vaka dosyası nedir?
Dijital vaka dosyası; bir vakayla ilgili tüm belgeler, kanıtlar, yazışmalar, notlar, onaylar, görevler, son tarihler ve kararlar için yapılandırılmış bir çalışma alanıdır. Contellect One; hukuk, hizmet, uyumluluk, İK ve soruşturma ekiplerinin vaka içeriğini arama, erişim kontrolü ve denetim geçmişiyle düzenlemesine yardımcı olur.
Eksiksizbelgeler, kanıtlar, notlar, onaylar ve iletişimler bir arada kalır
İzlenebilirher güncelleme, erişim olayı ve karar bir denetim geçmişine sahiptir
Aranabilirvaka ekipleri gerçekleri, dosyaları ve son tarihleri hızlıca bulur
Her vaka odaklı ekip için kullanışlı
Dijital vaka dosyaları; kaçırılan kanıtları, yinelenen işi ve belge yoğun kararlardaki gecikmeleri azaltır.
Soruşturmacılar
Kanıtları, ifadeleri, fotoğrafları, raporları ve inceleme notlarını merkezileştirin.
Hizmet Ekipleri
Şikayetleri, yükseltmeleri, talepleri ve çözüm kanıtını yönetin.
Uyumluluk ve İK
Soruşturmaları, onayları, düzeltici eylemleri ve politika kanıtını belgeleyin.
Yapılandırılmış Vaka Çalışma Alanı
Bir vaka dosyası oluşturun, destekleyici belgeleri alın, kanıtı sınıflandırın, sorumlular atayın ve çözüme kadar kararları takip edin.
- Belgeleri, iletişimleri, görevleri ve son tarihleri tek bir vaka görünümünde tutun.
- Kanıt, notlar, onaylar ve destekleyici ekler genelinde arama yapın.
- İncelemeler, soruşturmalar, itirazlar ve denetimler için denetim izlerini koruyun.
SonuçHassas kanıtı düzenli ve savunulabilir tutarken vaka çözüm hızını iyileştirin.
01Hukuk
Hukuki Dava Dosyaları
Dilekçeleri, sözleşmeleri, delilleri, talepleri, bildirimleri ve yazışmaları düzenleyin.
Dava hazırlığını iyileştirin02Soruşturma
İç Soruşturma Dosyaları
İfadeleri, kanıtı, raporları, bulguları, onayları ve düzeltici eylemleri yönetin.
Vaka kanıtını koruyun03Hizmet
Şikayet ve Yükseltme Dosyaları
Müşteri veya vatandaş şikayetlerini belgeler, durum ve kararlarla yönlendirin.
Çözüm süresini kısaltın04Talepler
Talep Destek Dosyası
Formları, fotoğrafları, iletişimleri, onayları ve üçüncü taraf kayıtlarını merkezileştirin.
Talep görünürlüğünü iyileştirin05İK
Çalışan Vaka Yönetimi
Şikayetleri, politika sorunlarını, uyum düzenlemelerini ve soruşturma kayıtlarını takip edin.
İK uyumluluğunu koruyun06Arşiv
Kapalı Vaka Arşivi
Tamamlanan vakaları arama, saklama ve erişim kontrolleriyle saklayın.
Gelecekteki incelemeyi destekleyinDijital vaka dosyası yönetimi nasıl çalışır
Contellect One, ekiplerin vaka alımını, kanıt düzenlemesini, işbirliğini ve kapanışı standartlaştırmasına yardımcı olur.
Vakayı Aç
Vaka türü, sorumlu, katılımcılar, son tarihler ve izinlerle bir dosya oluşturun.
Kanıt Topla
Belgeleri, notları, mesajları, fotoğrafları, formları ve destekleyici ekleri yakalayın.
Kararları Yönlendir
Görevleri, onayları, yükseltmeleri ve inceleme adımlarını durum görünürlüğüyle atayın.
Kapat ve Sakla
Son kanıtı, kararları, denetim izlerini ve saklama üst verisini arşivleyin.
Dijital vaka dosyasının faydaları
Daha az eksik belge
Gerekli kanıt ve yazışmalar vaka kaydına bağlı kalır.
Daha hızlı vaka incelemeleri
Ekipler gerçekleri manuel olarak yeniden oluşturmak yerine vaka içeriğinde arama ve filtreleme yapar.
Savunulabilir geçmiş
Denetim izleri kimin vakaya eriştiğini, değiştirdiğini, onayladığını veya kapattığını gösterir.
