RAG como Serviço para Empresas

Fundamente as respostas de IA em conteúdo corporativo confiável com RAG seguro.

Conecte documentos e bases de conhecimento corporativas a LLMs com RAG como serviço governado, para respostas de IA precisas, citadas e com permissões.

O que é Geração Aumentada por Recuperação (RAG) como Serviço?

A Geração Aumentada por Recuperação, ou RAG, é uma arquitetura de IA que recupera conteúdo corporativo confiável antes de gerar uma resposta. O RAG como Serviço no Contellect One conecta documentos governados, bases de conhecimento, registros e metadados a grandes modelos de linguagem, para que as respostas sejam fundamentadas, citadas, sensíveis a permissões e mais fáceis de confiar.

Fundamentadaas respostas usam fontes corporativas aprovadas, e não apenas a memória do modelo
Citadaas respostas podem apontar de volta para documentos e evidências de origem
Seguraa recuperação respeita papéis, permissões e governança de conteúdo

Construído para equipes de IA corporativa

O RAG precisa de mais do que um chatbot. Ele precisa de pipelines de conteúdo confiáveis, qualidade de recuperação, controle de acesso e governança clara de respostas.

01

Equipes de Conhecimento

Transforme conteúdo de política, procedimento, produto e serviço em conhecimento que pode ser respondido.

02

Equipes de TI e IA

Conecte aplicações de LLM à recuperação governada, índices e serviços de conteúdo.

03

Equipes de Conformidade

Controle fontes, permissões, citações e trilhas de auditoria para o uso de IA.

04

Equipes de Atendimento

Responda a perguntas de clientes, colaboradores e operacionais com contexto de apoio confiável.

Fluxo de trabalho em destaque

Respostas de IA Corporativa Fundamentadas

Indexe conteúdo aprovado, recupere as passagens mais relevantes, aplique permissões e gere respostas com citações de origem.

  • Conecte documentos, arquivos mortos, bases de conhecimento e registros de negócio.
  • Reduza alucinações fundamentando as respostas em conteúdo corporativo confiável.
  • Exponha respostas por meio de portais, assistentes, busca ou experiências de fluxo de trabalho.
ResultadoImplante respostas de IA úteis sem perder o controle de fontes, a conformidade ou a confiança.
01Suporte

Assistente de Atendimento ao Cliente

Responda a perguntas de atendimento usando conteúdo aprovado de produto, política, contrato e conhecimento.

Melhore a resolução no primeiro contato
02Colaboradores

Assistente de Conhecimento para Colaboradores

Responda a perguntas de RH, TI, finanças e operações a partir de documentação interna.

Reduza o volume de suporte interno
03Conformidade

Perguntas e Respostas sobre Política e Regulamentação

Recupere políticas, controles, evidências e orientações regulatórias relevantes para os usuários.

Melhore a consistência das respostas
04Pesquisa

Copiloto de Pesquisa de Documentos

Resuma arquivos, compare evidências e cite os documentos usados na resposta.

Acelere a análise
05Vendas

Recuperação de Conhecimento para Propostas

Encontre respostas aprovadas, estudos de caso, detalhes de produto e linguagem contratual.

Acelere as propostas
06API

API de RAG para Aplicações

Incorpore recuperação e geração fundamentada em portais, aplicativos e fluxos de trabalho automatizados.

Escale a IA com segurança

Como funciona o RAG como Serviço

O Contellect One combina governança de conteúdo, qualidade de recuperação, prompts de IA e citações de origem em um padrão pronto para produção.

1

Conectar Fontes

Selecione documentos aprovados, bases de conhecimento, arquivos mortos e registros de negócio.

2

Preparar Conteúdo

Divida em blocos, classifique, marque, indexe e proteja o conteúdo para recuperação precisa.

3

Recuperar Contexto

Encontre passagens relevantes com base na pergunta do usuário, nos metadados e nas permissões.

4

Gerar Respostas

Produza respostas fundamentadas com contexto de origem, citações e monitoramento.

Benefícios do RAG como Serviço

IA mais confiável

As respostas são fundamentadas no conteúdo corporativo atual e podem mostrar as fontes de apoio.

Implantação mais rápida

As equipes evitam construir do zero cada componente de recuperação, indexação e governança.

Adoção mais segura

Permissões, auditabilidade e seleção controlada de fontes reduzem o risco de governança de IA.

Veja o Contellect One em ação

Veja como o Contellect One captura, governa, pesquisa e automatiza documentos em um único espaço de trabalho seguro e adaptado ao seu negócio.

  • Explore o seu caso de uso de documentos e fluxos de trabalho
  • Veja a extração com IA, a pesquisa e a automação em ação
  • Avalie as opções de implantação, governança e integração
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Perguntas Frequentes sobre RAG como Serviço

O que significa RAG?

RAG significa Geração Aumentada por Recuperação (Retrieval-Augmented Generation). Ele recupera primeiro conteúdo confiável e depois usa esse conteúdo para gerar uma resposta de IA fundamentada.

Por que o RAG é melhor do que um chatbot isolado?

Um chatbot isolado pode depender do conhecimento geral do modelo. O RAG conecta as respostas aos seus documentos corporativos atuais e pode incluir citações.

O RAG pode respeitar as permissões de documentos?

Sim. Uma implementação de RAG governada deve recuperar apenas o conteúdo que o usuário está autorizado a acessar.

Qual conteúdo funciona melhor para o RAG?

Políticas, procedimentos, guias de produto, contratos, artigos de conhecimento, perguntas frequentes, manuais, registros e documentação aprovada são fontes fortes.