البحث باللغة الطبيعية

دع المستخدمين يطرحون أسئلتهم بلغتهم الطبيعية ليجدوا محتوى مؤسسيًا دقيقًا ومحكومًا.

ابحث في محتوى المؤسسة بلغة طبيعية عبر بحث دلالي مدعوم بتقنيات NLP يراعي الصلاحيات ويفهم مقصد الأعمال وسياقه.

ما هو البحث باللغة الطبيعية؟

يتيح البحث باللغة الطبيعية للمستخدمين طرح الأسئلة بلغة عادية بدلًا من صياغة استعلامات كلمات مفتاحية دقيقة. يفسّر Contellect One المقصد، ويبحث في محتوى المؤسسة المحكوم، ويراعي الصلاحيات، ويعيد المستندات والمقاطع والإجابات ذات الصلة بناءً على المعنى والسياق.

لغة بسيطةيطرح المستخدمون الأسئلة كما يطرحونها على زميل
دلالييطابق البحث المعنى، لا الكلمات المفتاحية الدقيقة فقط
محكومتتبع النتائج ضوابط الوصول المؤسسية وقواعد المصدر

بحث دون خبرة بالكلمات المفتاحية

يساعد البحث باللغة الطبيعية الموظفين على إيجاد المعلومات حتى عندما لا يعرفون أسماء المستندات الدقيقة أو البيانات الوصفية أو مسارات المجلدات.

01

فرق الخط الأمامي

اطرح أسئلة العملاء أو السياسات أو الخدمة أو الإجراءات واحصل على محتوى ذي صلة بسرعة.

02

المديرون

اعثر على التقارير والأدلة والموافقات والقرارات بوصف الحاجة.

03

فرق الالتزام

ابحث في السياسات والضوابط والسجلات والأدلة باستعلامات واعية بالسياق.

04

فرق المعرفة

حلّل الأسئلة الشائعة وفجوات المحتوى لتحسين جودة المعرفة.

سير العمل المميّز

اسأل محتوى المؤسسة

يطرح المستخدمون سؤالًا، ويفسّر Contellect One المقصد، ويسترجع المحتوى المحكوم ذا الصلة، ويعيد نتائج دقيقة أو إجابات مستندة إلى مصادر.

  • قلّل الاعتماد على أسماء الملفات الدقيقة ومسارات المجلدات والكلمات المفتاحية التقنية.
  • اعثر على السياسات والعقود والسجلات والحالات والمعرفة عبر المعنى.
  • راعِ الصلاحيات لتبقى نتائج البحث الحساسة محمية.
الحصيلةاجعل معرفة المؤسسة أسهل اكتشافًا لكل مستخدم مخوَّل.
01السياسات

بحث أسئلة السياسات

اعثر على القسم الصحيح من السياسة بطرح سؤال بلغة يومية.

تحسين الخدمة الذاتية
02السجلات

بحث السجلات والأدلة

حدّد موقع المستندات المؤرشفة والموافقات وأدلة الحالات حسب السياق.

تسريع عمليات التدقيق
03العملاء

بحث سياق العميل

اطلب الاتفاقيات أو الطلبات أو سجل الخدمة المرتبط بعميل.

تحسين سرعة الخدمة
04العقود

بحث أسئلة العقود

اعثر على البنود والشروط والالتزامات وتواريخ التجديد وصياغة المخاطر.

تقليل وقت المراجعة
05المعرفة

بحث المعرفة الداخلية

استرجع الإجابات عبر الكتيبات والأسئلة الشائعة والتذاكر وأدلة العمليات.

تقليل الأسئلة المتكررة
06AI

واجهة من البحث إلى الإجابة

استخدم نتائج الاسترجاع لتوليد إجابات مستندة إلى مصادر مع الاستشهادات.

تحسين جودة الإجابات

كيف يُفعَّل البحث باللغة الطبيعية

تجمع أقوى تجارب البحث باللغة الطبيعية بين المحتوى النظيف والبيانات الوصفية والصلاحيات والفهارس الدلالية وحلقات التغذية الراجعة.

1

فهرسة المحتوى

اربط المستندات وقواعد المعرفة والسجلات وملفات الأعمال.

2

إثراء السياق

أضِف البيانات الوصفية والكيانات والمرادفات وأنواع المستندات وعلاقات الأعمال.

3

ضبط المقصد

اضبط سلوك اللغة الطبيعية والمرشحات والترتيب وخيارات الإجابة.

4

تحسين الملاءمة

استخدم تحليلات البحث لسد فجوات المحتوى وتحسين النتائج.

فوائد البحث باللغة الطبيعية

تبنٍّ أسهل

لا يحتاج المستخدمون إلى معرفة البيانات الوصفية أو بنية المستودع أو المصطلحات الدقيقة.

اكتشاف أسرع

يعيد الاسترجاع الدلالي محتوى ذا صلة حتى عند اختلاف الصياغة.

جاهزية أفضل للذكاء الاصطناعي

يُرسي الاسترجاع باللغة الطبيعية الأساس لإجابات الذكاء الاصطناعي المستندة إلى مصادر.